MATCHDAYサポート

ホーム画面に追加・開けない時の対処

LINEのメニューや通知から開く場合は、この手順は不要です(そのまま使えます)。LINEのトーク一覧で公式アカウントを長押し →「ピン留め」しておくと、上に固定されて埋もれません。Androidはトークのメニューから「ショートカットを作成」でホーム画面にも置けます(機種・バージョンにより名称が異なります)。ホーム画面のアイコンから直接開きたい人、うまく開けない人向けのページです。お使いのスマホを選んでください。

ホーム画面に追加する(Safari)

1

LINEから開いている時は、右下の「」をタップ

2

Safariで開く」を選ぶ

3

Safariの下にある共有ボタン(□に↑)をタップ

4

下にスクロールして「ホーム画面に追加」→ 右上の「追加」

5

ホーム画面に MATCHDAY のアイコンが増えれば完了

※ 最初にアイコンから開く時、LINEログインの画面が出ることがあります。パスワードは不要です。下の「LINEログインの画面が出た」を見てください。

開けない・真っ白・ログインが繰り返される

Q. ログイン画面がくるくる回って先に進まない/何度もログインを求められる

Safariがプライベートブラウズになっているか、Cookieがブロックされています。どちらかを直してください。

Safari右下のタブボタン(⧉)を押して、下の表示が「プライベート」(画面が黒い)なら…

その文字をタップして「◯個のタブ」に切り替え、そこから開き直す

iPhoneの「設定」→ Safari →「すべてのCookieをブロック」をオフ

Q. トップは見えるのに、予定を押すと真っ白になる

  1. アプリ(またはSafari)を一度完全に閉じて、もう一度開く
  2. 直らない時は、ホーム画面のアイコンを長押し→削除して、上の手順でもう一度追加
  3. それでも真っ白な場合は不具合の可能性があります。「いつ・どの予定を押したか」をチームの管理者(または普段の連絡手段)に伝えてください

Q. 「登録がない」「メンバー制です」と出てログインできない

招待リンクからの登録がまだか、別のLINEアカウントでログインしています。チームの管理者に招待リンクを再送してもらってください。

ブラウザで開いたら「LINEログイン」の画面が出た

Safari・Chrome・ホーム画面のアイコンから初めて開く時に出ます。メールアドレスやパスワードは入力不要です。下の方にあるボタンを使ってください。
1

メール・パスワード・QRコードは使いません。一番下の小さな青い文字LINEアプリでログイン」をタップ(「ログイン出来ない場合」の下にあります)

2

LINEアプリが開くので「許可する」をタップ(2回目以降は出ないこともあります)。「提供元を確認していません」の注意書きは審査前の標準表示なので、そのまま進んで大丈夫です

3

自動でブラウザ(またはアプリ)に戻り、カレンダーが表示されればログイン完了です

※ 戻ってこない時は、元のブラウザ(またはホーム画面のアイコン)を自分で開き直して、画面を再読み込みしてください。
※ 「LINEアプリでログイン」は目立たない小さなリンクです。見当たらない時は、画面を下にスクロールしてください。表示されない場合はプライベートブラウズ/シークレットモードの可能性があります(上の対処を参照)。
※ LINEのメールアドレス・パスワードを覚えていなくても大丈夫です。このリンクなら入力せずにログインできます。押しても同じ画面に戻る場合(Android)は、上の「開けない時」の項を見てください。それでも難しければ、LINEのメニューから使えば十分です。

解決しない時

チームの管理者(または普段の連絡手段)に「機種(iPhone/Android)」「どこで止まるか」「エラーの文字があればその写真」を送ってください。

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